第3期

美容部員の役割、立ち居振る舞い(接客フロー)

日程

2018年01月14日

開催報告

美容部員の役割や立ち居振る舞いなど、美容部員として接客する際の流れを学びます。

開催報告

午前中は、美容部員としての役割や心構え、また接客などを学びました。
忙しい時ほど、余裕のある行動が大事であることなど、皆さん熱心にメモをとりながら、学んでいました。鏡に向かって笑顔の練習を行ったあと、実際の接客を想定して2人1組になって、お客様に電卓で金額を確認してもらう作業、カードの受け渡し、ペンの渡し方、商品の渡し方、挨拶などをひと通り行いました。

講師
iDA 三水 明美